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lunes, 20 de mayo de 2013

¿Qué es la Telefonía Virtual?

¿Qué es la Telefonía Virtual?

Cuando escuchamos esta frase, es porque estamos hablando de la  tecnología de voz sobre IP (VoIP), esta se presenta como una fuerte competencia para la telefonía fija convencional. Además se ofrece como la tendencia más importante en cuanto a comunicaciones, por lo cual muchos expertos aseguran que en un corto lapso de tiempo, podría llegar a superar y hasta reemplazar a la tradicional, lo único que hay que hacer  para comenzar esta nueva tecnología es reemplazar los viejos teléfonos por teléfonos virtuales. Muchas telefónicas como centralita telefonica ofrecen en su número virtual la capacidad de desviar las llamadas entrantes, simultáneamente, hasta cinco teléfonos (fijos, móviles, VoIP e internacionales). En caso de no poder atender sus llamadas, disponen algunos de ellos de un buzón de voz que remitirá los mensajes en formato mp3 a un email, para que el cliente pueda escucharlos cuándo y dónde quiera.

En un enorme porcentaje de países desarrollados, como Estados Unidos, Japón y territorios del continente europeo, la VoIP ha logrado instaurarse como uno de los servicios de comunicación más utilizados por los usuarios, sobre todo en los sectores empresariales, donde la evolución de la naturaleza de hacer negocios requiere de soluciones de comunicación flexibles, simples, y de rápida implementación. Si bien resulta sumamente difícil establecer con exactitud un porcentaje determinado de usuarios de servicios VoIP, de varios análisis y evaluaciones, se estima que para finales del año 2013, el aproximado de usuarios de servicios VoIP (usarán telefonía virtual) sea capaz de llegar a superar los 250 millones en el mundo.

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